(Retail-Tech) Business Analyst Senior
Acid Labs es una firma de diseño y desarrollo de software end to end. Ejecutamos un proceso ágil estandarizado pero flexible, centrado en la calidad y la comunicación. Nos centramos en la creación de productos web y móviles increíbles, hemos estado involucrados en el desarrollo web y móvil desde 2006, convirtiéndonos en socios sólidos para nuestros clientes . Nos especializamos en crear nuevos productos a partir de un proceso UX / UI, desarrollando proyectos desde cero y también sobre proyectos ya creados, trabajando solo o como equipo para mejorias. Somos expertos en software de venta minorista, comercio electrónico a medida y empresarial, aprovechamos las configuraciones de CRM y escalamos las ventas a través del diseño y la tecnología.
¡Nos encontramos en búsqueda de Business Analyst Senior!
Serás responsable de comprender, analizar y documentar los procesos actuales de la organización, identificando áreas de mejora y oportunidades para optimizar la operación. El rol busca asegurar que los procesos se ejecuten de manera eficiente, minimizando costos y maximizando la satisfacción del cliente interno y externo. También busca facilitar la comunicación efectiva entre los equipos de negocio y los equipos de tecnología, garantizando que los requisitos y necesidades del negocio se traduzcan en soluciones tecnológicas efectivas.
Responsabilidades
- Realizar el levantamiento y análisis detallado de procesos en el sector Retail para identificar oportunidades de mejora y eficiencia.
- Colaborar estrechamente con los equipos de negocio para comprender sus necesidades y traducirlas en requisitos claros y documentados.
- Utilizar herramientas como Miro, Bizagi y otras aplicaciones similares para crear diagramas de procesos precisos y visualmente efectivos.
- Participar en la evaluación de sistemas y tecnologías para optimizar y automatizar procesos comerciales.
Skills
- Experiencia previa en el levantamiento y análisis de procesos del negocio desde diversas áreas.
- Conocimiento sólido en el uso de herramientas de diagramación de procesos como Miro o Bizagi.
- Habilidad para documentar procesos de manera clara y concisa.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
- Muy familiarizado con los entornos ágiles y uso de marco metodológico Scrum.
Mejor si tienes
- Conocimientos de flujos y procesos en eCommerce, Retail y Medio de Pago.
- Experiencia previa en el levantamiento y análisis de procesos, preferiblemente en el sector Retail.
- Conocimiento de herramientas adicionales de diagramación de procesos.
- Experiencia en el análisis de datos y uso de herramientas analíticas.
- Familiaridad con sistemas de gestión empresarial (ERP) en el entorno Retail.
Los beneficios empresariales dependerán del lugar de LATAM donde te encuentres!