(Retail) - Salesforce Marketing Cloud

¡Nos encontramos en búsqueda de un especialista en Salesforce Marketing Cloud!

Skills Obligatorios:

• Conocimientos en Salesforce Marketing Cloud: Experiencia en la plataforma y sus funcionalidades principales.
• Manejo de AMScript: Habilidad para personalizar contenidos y automatizar procesos dentro de la plataforma.
• Competencias en marketing digital: Comprensión de estrategias digitales y sus componentes clave.
• Gestión de proyectos: Capacidad para liderar proyectos de implementación y trabajar con equipos multidisciplinarios.
• Analítica y toma de decisiones basadas en datos: Habilidad para interpretar datos y tomar decisiones estratégicas.
• Conocimientos en bases de datos y gestión de contactos: Experiencia en segmentación y manejo eficiente de bases de datos.
• Certificaciones: Al menos 2 certificaciones oficiales de Salesforce Marketing Cloud.

Skills Deseables:

• HTML y CSS: Familiaridad con lenguajes de marcado para personalizar plantillas de correos electrónicos y páginas de destino.
• Pensamiento analítico y resolución de problemas: Capacidad para identificar y resolver problemas complejos de manera eficiente.
• Integraciones con otros sistemas: Experiencia utilizando herramientas como Salesforce Connect y API para integrar sistemas externos.
• Diseño de soluciones: Habilidad para diseñar e implementar soluciones técnicas y funcionales alineadas con los requerimientos del negocio.
• Consultoría: Competencia para comprender y satisfacer las necesidades específicas de los clientes.

Funciones del Rol:

1. Diseño y Desarrollo de Journeys:

   • Crear y configurar journeys personalizados que optimicen la experiencia del cliente durante el proceso de entrega de pedidos y calificación post-venta.
   • Asegurar que los journeys cumplan con los objetivos de negocio y las mejores prácticas de automatización.

2. Validación de Automatizaciones y Sincronizaciones:

   • Revisar y garantizar el correcto funcionamiento de automatizaciones configuradas en Marketing Cloud.
   • Verificar la integración y sincronización con el sistema core para garantizar la consistencia de datos y procesos.

3. Implementación del Modelo de Encuestas:

   • Configurar e implementar encuestas para capturar feedback post-venta.
   • Asegurar que los datos recopilados sean accesibles y útiles para la toma de decisiones estratégicas.

4. Creación y Modificación de CloudPages:

   • Diseñar y optimizar CloudPages para ofrecer experiencias personalizadas y alineadas con los lineamientos del proyecto.
   • Ajustar páginas existentes para cumplir con nuevos requerimientos o mejoras.

5. Colaboración y Soporte Técnico:

   • Trabajar en colaboración con los equipos de marketing, ventas y productos digitales para alinear requerimientos técnicos y funcionales.
   • Brindar soporte técnico en la resolución de problemas relacionados con Marketing Cloud y proponer mejoras continuas.

Adicional:

Este rol requiere un profesional con experiencia tanto funcional como técnica, con la capacidad de trabajar en un entorno que combina enfoques low-code con particularidades técnicas avanzadas. Se valorará un perfil que pueda aportar soluciones creativas y personalizadas, manteniendo un enfoque consultivo para alinear los resultados con los objetivos del negocio.

Consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales:

De acuerdo con la Ley de Protección de la Vida Privada, al enviar su currículum vitae y demás información personal a través de este formulario, usted consiente expresamente que Acid Labs recolecte, almacene, utilice y gestione sus datos personales exclusivamente para fines relacionados con su candidatura a un puesto de trabajo. Esta información incluye, pero no se limita a, su nombre, contacto, experiencia profesional, educación y habilidades, los cuales son necesarios para el proceso de selección y evaluación de candidatos.

Uso de la Información:
La información proporcionada será utilizada únicamente por Acid Labs y no será compartida con terceros sin su consentimiento explícito, salvo en los casos que la ley lo permita o lo requiera.

Derecho de Acceso, Rectificación y Cancelación:
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